Condiciones generales de reserva
Reserva
Las reservas sólo pueden efectuarse mediante el formulario de reserva, previo acuerdo del camping y en función de la disponibilidad. Este formulario debe devolverse firmado con el depósito a más tardar 15 días después de la fecha en que el camping te lo envió. Transcurrido este plazo, la opción quedará anulada.
Cuando recibamos tu reserva y el depósito, te enviaremos una confirmación de reserva, sujeta a disponibilidad. Todas las reservas son nominativas y no pueden transferirse ni alquilarse bajo ninguna circunstancia. Cualquier persona no registrada en el contrato de alquiler no estará autorizada a alojarse sin el acuerdo de la dirección. Los menores deben ir acompañados de sus padres o tutores legales.
El número de personas que ocupen una parcela o una casa móvil no podrá superar la capacidad máxima autorizada, es decir, 4 personas para una parcela y de 2 a 6 personas para una casa móvil, según la categoría especificada en el contrato.
Cualquier persona ajena al camping (incluso amigos o familiares de paso) debe presentarse o presentarse en recepción, y dejar el vehículo fuera del camping. Su aceptación en el recinto está sujeta a la voluntad de la dirección (la dirección debe poder informar en todo momento a la policía de las personas presentes en el camping, so pena de multa).
Mascotas
Se admiten perros en el camping, siempre que se hayan declarado en el momento de la reserva, que no perturben la tranquilidad y la seguridad de los residentes, y que respeten las normas básicas de higiene y la integridad de las instalaciones. Los pequeños animales de compañía se pueden dejar fuera del camping (aparcamiento delante del camping y a orillas del Ródano). Los animales deben ir sujetos con correa y se debe presentar un certificado de vacunación actualizado. No se admiten animales en la piscina ni en los aseos. Los perros de categoría 1 y 2 (pitbull, rottweiler, etc.) no están permitidos en el camping.
Sólo se admiten 2 perros pequeños en las casas móviles, y no pueden subirse a los bancos ni a las camas. Los perros deben ir provistos de una cesta. Los perros deben ir con correa, y nunca debes dejar a un animal solo en una parcela o en un alojamiento de alquiler. ¡ Cuidado con sus excrementos! Debes sacar a tu animal de compañía fuera del camping y, si hace sus necesidades accidentalmente en el camping, debes retirarlo inmediatamente.
Visitantes
El pago de la tarifa de visitante no da acceso a la piscina, que está estrictamente reservada a los residentes del camping.
Toda persona ajena al camping debe presentarse o presentarse en recepción.
Sanitario
Como muestra de respeto, no se tolerarán juegos acuáticos. Los niños pequeños deben ir acompañados de uno de sus padres. Los aseos son una zona higiénica y no se admiten animales.
Noches tranquilas
Los residentes del camping están obligados a cumplir las normas de la casa disponibles en recepción, sobre todo en lo que se refiere al silencio nocturno.
Perturbaciones y molestias
Cada inquilino es responsable de cualquier perturbación o molestia causada por las personas que se alojen con él. Si un residente causa molestias o incomodidades a otros residentes o daña las instalaciones, se podrá poner fin a su estancia inmediatamente y sin indemnización, sin perjuicio de las reclamaciones de indemnización que el Camping o terceros puedan tener contra él.
Piscina
La piscina está sujeta a sus propias normas. Por razones de seguridad e higiene, es obligatorio respetar estas normas. Los pantalones cortos están estrictamente prohibidos. Sólo se permite el uso de calzoncillos o pantalones cortos de baño. La piscina no está vigilada y los niños deben ir acompañados de un adulto bajo su responsabilidad. El camping no se hace responsable en ningún caso. Nadie ajeno al camping puede acceder a la piscina (ni siquiera los huéspedes, ya sea en parcelas o en alquileres). No se admiten animales domésticos en la zona de la piscina.
Barbacoa
Las barbacoas de carbón o leña están prohibidas en las parcelas o delante de las casas móviles, por decreto prefectoral.
Daños
El equipamiento y las instalaciones del camping deben utilizarse de acuerdo con su finalidad normal. Cualquier daño a las instalaciones, pérdida o destrucción del mobiliario de los alojamientos o de los edificios de acceso común hará automáticamente responsable a la persona responsable. Los clientes que alquilen alojamientos o parcelas son personalmente responsables de cualquier daño, pérdida o deterioro causado al alojamiento o a las instalaciones del camping por las personas que se alojen con ellos o los visiten. Deben estar cubiertos por un seguro de responsabilidad civil.
El inquilino deberá abonar una fianza de 240 euros por el alquiler de casas móviles a su llegada y antes de tomar posesión del alojamiento para cubrir posibles daños, que se devolverá tras la inspección de las instalaciones. Debes limpiar tú mismo el alojamiento. Se retendrá otro depósito de limpieza de 60 euros pagado a la llegada por el inquilino si el alojamiento no se devuelve en el mejor estado de limpieza posible o si el inquilino ha fumado dentro de la casa móvil. Las llaves sólo se devuelven por la mañana, de 8.00 a 10.30 h, en temporada media y alta.
Responsabilidad
Además de su responsabilidad legal, el Camping no será responsable en caso de :
– robo, pérdida o daños de cualquier tipo durante o después de la estancia.
– molestias causadas por fenómenos naturales (clima, mosquitos, pulgones, etc.)
– avería o puesta fuera de servicio de equipos técnicos, avería o cierre de las instalaciones del camping. Medidas ocasionales adoptadas por la dirección del camping para restringir el acceso a determinadas instalaciones, incluida la piscina, necesarias para cumplir las normas de seguridad o para realizar trabajos de mantenimiento periódicos. El camping se reserva expresamente el derecho a modificar el diseño y la construcción del camping.
– la fianza no constituye un límite de responsabilidad; el inquilino debe estar asegurado contra la responsabilidad civil.
– cualquier litigio relativo a la interpretación o a la ejecución del presente contrato o a sus consecuencias se someterá al tribunal exclusivamente competente.
– La zona de juegos infantiles es responsabilidad exclusiva de los padres, ya que no se permite que ningún niño permanezca allí solo. Del mismo modo, el equipamiento de fitness es sólo para adultos y si un niño lo utiliza, es bajo la exclusiva responsabilidad del padre o madre que le acompañe. En ningún caso se podrá responsabilizar al camping.
Condiciones de pago
Para una parcela o una casa móvil, se debe abonar un depósito del 30% del precio básico de los servicios solicitados en el momento de la reserva (con un depósito mínimo de 45 euros). El resto se abonará a la llegada, antes de que tomes posesión del alojamiento.
El depósito y/o el saldo se pueden pagar mediante transferencia bancaria, en efectivo, con tarjeta de crédito o con vales de vacaciones (no se da cambio),
Para pagos por transferencia bancaria, solicita nuestro IBAN.
Asignación de parcelas y casas móviles
Tu parcela sólo se asignará el día de tu llegada. En la medida de lo posible, intentaremos que las parcelas sean contiguas, según la disponibilidad y la fecha de la reserva. Las llegadas son después de las 16.00 h y las salidas antes de las 12.00 h.
Tu mobil-home sólo se asignará el día de tu llegada, en función de la categoría reservada. Las llegadas son después de las 16 h y las salidas antes de las 10 h. Se pedirá un depósito de 200 euros y 60 euros a la llegada (cheque o número de tarjeta de crédito).
Cambios y cancelaciones
Cambios en las reservas: Las reservas sólo pueden modificarse hasta 6 semanas antes del inicio de las vacaciones o en función de la disponibilidad en la fecha del cambio.
Llegada tardía – Salida anticipada: En caso de llegada tardía o salida anticipada en relación con las fechas indicadas en tu reserva, no se efectuará ningún reembolso por ningún motivo.
Si alquilas una parcela, debes notificarnos por ESCRITO tu llegada con retraso. Si no recibimos dicha notificación, la parcela se asignará a otro cliente a las 16.00 horas del día siguiente.
Cancelaciones :
1 – Por parte de Camping Tartarin: En caso de anulación de una estancia por motivos que nos sean imputables, a excepción de los casos de fuerza mayor que nos obliguen a anular por motivos de seguridad de los veraneantes, se reembolsarán al cliente todas las sumas abonadas.
2 – Por parte del campista: En caso de anulación con más de 30 días de antelación al inicio de la estancia, el camping retendrá el importe del anticipo. En caso de anulación con menos de 30 días de antelación al inicio de la estancia, se abonará el precio íntegro de la estancia.
Seguro de anulación :
El camping no ofrece seguro de cancelación.