Condizioni generali di prenotazione
Prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate solo tramite il modulo di prenotazione, previo accordo con il campeggio e in base alla disponibilità. Il modulo deve essere restituito firmato insieme alla caparra entro e non oltre 15 giorni dalla data in cui il campeggio te lo ha inviato. Dopo tale termine l’opzione sarà annullata.
Al ricevimento della prenotazione e del deposito, ti invieremo una conferma di prenotazione, in base alla disponibilità. Tutte le prenotazioni sono nominative e non possono essere trasferite o affittate in nessun caso. Qualsiasi persona non registrata nel contratto di affitto non sarà autorizzata a soggiornare senza l’accordo della direzione. I minori devono essere accompagnati dai genitori o dai tutori legali.
Il numero di persone che occupano una piazzola o una casa mobile non può superare la capacità massima autorizzata, ovvero 4 persone per una piazzola e da 2 a 6 persone per una casa mobile, a seconda della categoria specificata nel contratto.
Qualsiasi persona estranea al campeggio (anche amici o familiari di passaggio) deve presentarsi o presentarsi alla reception e lasciare il veicolo fuori dal campeggio. La loro accettazione in campeggio è soggetta alla volontà della direzione (la direzione deve essere in grado di informare la polizia in qualsiasi momento delle persone presenti in campeggio, pena una multa).
Animali domestici
I cani sono ammessi in campeggio, a condizione che siano stati dichiarati al momento della prenotazione, che non disturbino la pace e la sicurezza dei residenti e che rispettino le regole basilari dell’igiene e l’integrità delle strutture. Gli animali domestici di piccola taglia possono essere lasciati all’esterno del campeggio (parcheggio di fronte al campeggio e sulle rive del Rodano). Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio ed è necessario presentare un certificato di vaccinazione aggiornato. Gli animali non sono ammessi in piscina o nei bagni. I cani di categoria 1 e 2 (pitbull, rottweiler, ecc.) non sono ammessi in campeggio.
Nelle case mobili sono ammessi solo 2 cani di piccola taglia e non possono salire sulle panchine o sui letti. I cani devono essere muniti di una cesta. I cani devono essere tenuti al guinzaglio e non devi mai lasciare un animale da solo in una piazzola o in un alloggio in affitto. Fai attenzione ai loro escrementi! Devi portare il tuo animale fuori dal campeggio e se accidentalmente fa i suoi bisogni all’interno del campeggio, devi rimuoverlo immediatamente.
Visitatori
Il pagamento della tassa di soggiorno non dà accesso alla piscina, che è strettamente riservata ai residenti del campeggio.
Qualsiasi persona estranea al campeggio deve presentarsi o presentarsi alla reception.
Sanitario
Per rispetto, non saranno tollerati giochi d’acqua. I bambini piccoli devono essere accompagnati da un genitore. I bagni sono un’area igienica e non sono ammessi animali.
Notti tranquille
I residenti del campeggio sono tenuti a rispettare il regolamento della casa disponibile presso la reception, in particolare per quanto riguarda la tranquillità notturna.
Disturbo e disturbo
Ogni inquilino è responsabile di qualsiasi disturbo o fastidio causato dalle persone che soggiornano con lui. Se un inquilino causa un disturbo o un fastidio agli altri inquilini o danneggia le strutture, il suo soggiorno può essere interrotto immediatamente e senza alcun indennizzo, fatte salve le richieste di risarcimento che il Campeggio o terzi possono avere nei suoi confronti.
Piscina
La piscina è soggetta a regole proprie. Per motivi di sicurezza e igiene, è obbligatorio rispettare queste regole. I pantaloncini sono severamente vietati. Sono consentiti solo slip o pantaloncini da bagno. La piscina non è sorvegliata e i bambini devono essere accompagnati da un adulto sotto la loro responsabilità. Il campeggio non può essere ritenuto responsabile in nessun caso. Nessuno al di fuori del campeggio può accedere alla piscina (nemmeno gli ospiti, sia in piazzola che in affitto). Non sono ammessi animali domestici nell’area della piscina.
Barbecue
I barbecue a carbonella o a legna sono vietati nelle piazzole o davanti alle case mobili, per decreto prefettizio.
Danni
Le attrezzature e le strutture del campeggio devono essere utilizzate secondo il loro normale scopo. Qualsiasi danno ai locali, perdita o distruzione degli arredi negli alloggi o negli edifici di accesso comune renderà automaticamente responsabile la persona responsabile. I clienti che affittano alloggi o piazzole sono personalmente responsabili di qualsiasi danno, perdita o deterioramento causato alle strutture dell’alloggio o del campeggio dalle persone che vi soggiornano o che vi fanno visita. Devono essere coperti da un’assicurazione di responsabilità civile.
Per l’affitto di una casa mobile, l’inquilino dovrà versare un deposito cauzionale di 240€ all’arrivo e prima di prendere possesso dell’alloggio, a copertura di eventuali danni, che verrà restituito dopo l’ispezione dei locali. La pulizia dell’alloggio è a carico dell’inquilino. Un ulteriore deposito per le pulizie di 60€ pagato dall’inquilino all’arrivo sarà trattenuto se l’alloggio non viene restituito nel miglior stato di pulizia possibile o se l’inquilino ha fumato all’interno della casa mobile. Le chiavi vengono restituite solo la mattina dalle 8.00 alle 10.30 in media e alta stagione.
Responsabilità
Oltre alla sua responsabilità legale, il Campeggio non potrà essere ritenuto responsabile in caso di :
– furto, perdita o danno di qualsiasi tipo durante o dopo il soggiorno.
– fastidi causati da fenomeni naturali (tempo, zanzare, afidi, ecc.)
– guasti o smantellamento di attrezzature tecniche, guasti o chiusura di strutture del campeggio. Misure occasionali adottate dalla direzione del campeggio per limitare l’accesso ad alcune strutture, tra cui la piscina, necessarie per rispettare gli standard di sicurezza o per interventi di manutenzione periodica. Il campeggio si riserva espressamente il diritto di modificare il design e la costruzione del campeggio.
– il deposito non costituisce un limite di responsabilità; l’inquilino deve essere assicurato per la responsabilità civile.
– qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del presente contratto o alle sue conseguenze sarà portata davanti al tribunale competente in via esclusiva.
– L’area giochi per bambini è di esclusiva responsabilità dei genitori, in quanto nessun bambino può rimanervi da solo. Allo stesso modo, le attrezzature per il fitness sono riservate agli adulti e se un bambino le utilizza, è sotto l’esclusiva responsabilità del genitore che lo accompagna. In nessun caso il campeggio può essere ritenuto responsabile.
Condizioni di pagamento
Per una piazzola o una casa mobile, al momento della prenotazione è necessario versare un deposito pari al 30% del prezzo base dei servizi ordinati (con un deposito minimo di 45€). Il saldo dovrà essere versato all’arrivo, prima di prendere possesso dell’alloggio.
Il deposito e/o il saldo possono essere pagati tramite bonifico bancario, contanti, carta di credito o buoni vacanza (non è previsto il cambio),
Per i pagamenti tramite bonifico bancario, ti preghiamo di richiedere il nostro IBAN.
Assegnazione di piazzole e case mobili
La piazzola verrà assegnata solo il giorno del tuo arrivo. Per quanto possibile, cercheremo di mettere le piazzole una accanto all’altra in base alla disponibilità e alla data di prenotazione. Gli arrivi sono previsti dopo le 16:00 e le partenze entro le 12:00.
La casa mobile verrà assegnata solo il giorno del tuo arrivo, a seconda della categoria prenotata. Gli arrivi sono previsti dopo le 16:00 e le partenze prima delle 10:00. All’arrivo sarà richiesto un deposito cauzionale di 200€ e 60€ (assegno o carta di credito).
Modifiche e cancellazioni
Modifiche alle prenotazioni: Le prenotazioni possono essere modificate solo fino a 6 settimane prima dell’inizio della vacanza o in base alla disponibilità alla data della modifica.
Arrivo posticipato – Partenza anticipata: in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alle date indicate nella prenotazione, non verrà effettuato alcun rimborso per nessun motivo.
Se stai affittando una piazzola, devi comunicarci per iscritto il tuo arrivo in ritardo. Se non riceviamo tale notifica, la piazzola verrà assegnata a un altro cliente alle 16:00 del giorno successivo.
Cancellazioni :
1 – Da parte del Camping Tartarin: In caso di cancellazione del soggiorno per motivi di nostra responsabilità, ad eccezione dei casi di forza maggiore che ci inducono a cancellare per motivi di sicurezza del viaggiatore, il cliente sarà rimborsato di tutte le somme versate.
2 – Da parte del campeggiatore: in caso di cancellazione più di 30 giorni prima dell’inizio della vacanza, il campeggio tratterrà l’importo della caparra. In caso di cancellazione a meno di 30 giorni dall’inizio della vacanza, il campeggio dovrà pagare l’intero prezzo della vacanza.
Assicurazione di annullamento :
Il campeggio non offre un’assicurazione contro la cancellazione.